Обращаем ваше внимание, что товары интимного назначения, предметы личной гигиены, косметика и парфюмерия, средства контрацепции, а также нижнее белье согласно Законодательству Российской Федерации обмену и возврату не подлежат. 

В случае получения товара ненадлежащего качества, все расходы по возврату и обмену мы берем на себя. 

В случае получения товара, отличающегося от заказанного, обмен или возврат мы осуществим бесплатно. 

До момента вручения товара, вы вправе отказаться от покупки, в случае сохранения целостности заводской упаковки. Если упаковка была вскрыта или повреждена, мы не сможем осуществить возврат или обмен товара. При получении товара убедительно просим проверять целостность заводской упаковки, а также соответствие заказанной позиции: модель, цвет, размер. После передачи товара претензии по внешним качествам не смогут быть удовлетворены. 

Все наши продукты имеют сертификаты и гарантию от производителя. Для каждого бренда срок гарантийного обслуживая варьируется от 6 месяцев до 2 лет. 

Гарантийное обслуживание не осуществляется для товаров, приобретенных не в нашем магазине.

----

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Телефон: +79259000063

e-mail: info@faqstores.ru

Адрес: ТЦ Авиапарк, Ходынский бульвар, д. 4, 3й этаж, пространство Trend Island